保険代理店向け顧客管理ASPサービス　ViewMate：日立システムズ

保険代理店向け顧客管理ASPサービス｢ViewMate｣は、お客様情報管理と契約管理を融合し、バックオフィスの効率化を実現するサービスです。

概要

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定型の受付業務はバックオフィスでお客様情報管理、契約管理を利用してすばやく対応し、営業員への連携もViewMateの対応履歴とスケジューラを使って連携します。

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CTIとお客様情報管理を連携して、お客様にすばやい対応。お客様からの電話を、CTI機能で着信音よりも早くポップアップして検知します。

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満期更改管理により更改作業の進捗管理が行なえます。
システムで手数料把握成績管理が行なえます。

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業務担当者によって異なる、システムに対するニーズをまとめて実現。わざわざ覚えなくても、Windows®の操作を知っていれば、直感的に操作ができるようなデザインにしています。