バックオフィスでの活用例

CTIとお客様情報管理を連携してお客様に対して素早い対応

お客様からの電話をＣＴＩ機能で着信音よりも早くポップアップして検知します｡
ポップアップウインドウから数回のクリックでお客様情報を検索して世帯丸ごと表示することで､登録されている情報は席に座ったままで参照できます｡ また､､各種宛名印刷も可能です｡（※1)

(*1)

プリンタ機種により使用できない可能性もあります｡